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  • Compruebe su conexión a Internet.
  • Compruebe que utiliza el identificador correcto.
  • Compruebe que el tracker está asociado a la cuenta correcta.
  • Actualice la página si aún no aparece una información reciente.

Información necesaria

  • Su identificador de cuenta.
  • El nombre del tracker afectado.
  • La hora aproximada de la última prueba.
  • Una captura de pantalla si aparece un error.

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Por seguridad, la recuperación de una cuenta se gestiona manualmente tras una verificación.

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